醫(yī)院動態(tài)
良好的醫(yī)患關系,從溝通開始
2015-08-18
——我院開展“患者安全和心肺復蘇”培訓
為了提高醫(yī)護人員溝通、安全意識和質(zhì)量意識,規(guī)范醫(yī)療行為,預防重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生,改善服務態(tài)度,增強醫(yī)護人員對工作的責任感,預防醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故,強化醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)風險防范意識與醫(yī)患溝通技巧,平湖新華醫(yī)院于2015年8月28日下午在報告大廳舉辦了有護理部丁春曉主任對全院醫(yī)護人員進行“患者安全和心肺復蘇”的安全醫(yī)療培訓。
丁春曉主任用生動的實際例子與稿件相結合,從醫(yī)護人員自身角度出發(fā),分別從十個方面對醫(yī)療安全進行了詳盡的闡述。本次培訓使到會人員受益匪淺,更讓醫(yī)護人員深刻了解到只有掌握扎實的理論知識、過硬的業(yè)務能力和勤與患者溝通,將糾紛消滅在萌芽期,才是真正預防醫(yī)患糾紛的方法。
在培訓中,外科病區(qū)葉芳護士長向大家進行了心肺復蘇的現(xiàn)場演示。通過演示培訓,大家進一步掌握了心肺復蘇知識,表示這樣的教學培訓是將書本的知識運用實踐的最好方式。培訓結束后大家都親自演練,醫(yī)院將對每位醫(yī)護人員都要進行定期考核,
我們要防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,首要措施就是從自身做起,加強我們醫(yī)護人員的自律性,提高服務質(zhì)量,提高自身素質(zhì),提高技術水平,改善服務態(tài)度。同時,加強醫(yī)院管理力度,提高醫(yī)務人員的風險防范意識,從而減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。