近日，新華醫(yī)院收到一封來自患者的住院感受。感謝患者對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員工作的肯定與理解，感謝對(duì)我們提出的寶貴意見。未來我們會(huì)更加努力服務(wù)好每一位患者，堅(jiān)持“以患者為中心”，待病人如親人，竭誠(chéng)守護(hù)他們的健康。

以下是患者住院感受的原稿：

我是一名肺炎患者，去年4月在公立醫(yī)院治療過，有好轉(zhuǎn)。去年年底咳嗽又加劇了，經(jīng)CT檢查，肺部炎癥又復(fù)發(fā)了，需住院治療，住哪個(gè)醫(yī)院好？考慮再三，到新華醫(yī)院來吧。

原因：

一、公立醫(yī)院治療過，換家醫(yī)院吧；

二、“新華”離家較近，方便些；

三、內(nèi)科門診張保根醫(yī)生替我看過一次病，他誠(chéng)懇實(shí)在，對(duì)他印象不錯(cuò)，所以又找他，聽聽他的建議。

“新華”沒有單設(shè)呼吸科，張醫(yī)生建議我住內(nèi)科五樓病室，并且告知我該科每周三有嘉興二院呼吸科主任作為專家醫(yī)生來這里坐門診，并指導(dǎo)住院部醫(yī)生診療住院病人，我安心了。肺炎并不是疑難癥，只要對(duì)癥下藥，常規(guī)治療就行。我的主治醫(yī)生叫楊紀(jì)，年紀(jì)還輕，他給我治病，用什么藥，藥量多少，起初還有些不放心，二天后，二院的姚主任來會(huì)診，他表示很認(rèn)可，我便更安心了。 

以上的話，有點(diǎn)題外話，貌似有點(diǎn)多余，但對(duì)下面的題內(nèi)話也不無關(guān)系，我要說的題內(nèi)話，主要就是在“新華”治療期間的一些心理感受。

第一、對(duì)內(nèi)科五病區(qū)醫(yī)務(wù)人員的感受，總的來說是良好的。

主管醫(yī)生楊紀(jì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心，對(duì)病患熱情；護(hù)士長(zhǎng)陳芳也同樣熱心體貼人，她帶領(lǐng)的護(hù)士們都很稱職，任勞任怨地工作。在這里，我想淺淺的談一點(diǎn)醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系，我想無非就是醫(yī)生對(duì)病人盡心治療，貼心、關(guān)心、耐心，抱一顆治病救人的心；反過來，病人對(duì)醫(yī)生則應(yīng)相信、誠(chéng)信，心態(tài)要好，要求要合理，這樣醫(yī)患關(guān)系就融洽了，也就沒有解決不了的問題了。我就醫(yī)就抱著這種心態(tài)，所以就尊重他們的勞動(dòng)，配合好醫(yī)生治療自己的病，這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，真心地尊重他們的勞動(dòng)。

比如：本月20日，我鄰床的一個(gè)病人，因?yàn)樽约赫`服了藥量（純屬自己原因），引起不良反應(yīng)，到了晚上7、8點(diǎn)鐘，反應(yīng)更趨激烈，一時(shí)氣氛有些緊張。主治醫(yī)生楊紀(jì)在知曉后，馬上驅(qū)車趕到醫(yī)院。試想一下，當(dāng)時(shí)天氣惡化，寒潮正在來臨，又是夜里，而他家又還在林埭，冒寒來到醫(yī)院，實(shí)屬不易，同時(shí)，趕到醫(yī)院的還有護(hù)士長(zhǎng)陳芳，也太不容易了，再加上當(dāng)天值班的護(hù)士忙里忙外，做這做那，測(cè)心電圖，頻繁測(cè)血壓，折騰了大半夜，我這個(gè)旁觀者看的都很累，一夜沒睡好，也真難為他們了。治病救人的信念，在他們身上得到很好的體驗(yàn)，而那個(gè)患者不了解也不理解，了解內(nèi)情的我，應(yīng)為他們點(diǎn)個(gè)贊。

第二、稍微談點(diǎn)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的看法，社會(huì)上有些人對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的誤會(huì)，應(yīng)該拔正。

1、所謂收費(fèi)的問題，有些人有這些心態(tài)，也或多或少影響到我。通過實(shí)地體驗(yàn)，這種心態(tài)沒有根據(jù)。這里的診療費(fèi)，包括各種檢驗(yàn)費(fèi)、藥物費(fèi)，都是根據(jù)醫(yī)保的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，和公立醫(yī)院并無二致，只是藥費(fèi)清單上寫的是甲、乙、丙，沒有像公立醫(yī)院寫的自費(fèi)是零、百分之幾、自費(fèi)三檔。后者看起來更一目了然。因?yàn)橐翌愃幍乃幍降资前俜种畮?，心中無數(shù)。

2、醫(yī)療技術(shù)問題，“新華”的醫(yī)生給人的初步印象是，他們要么是退休醫(yī)生，要么是剛出校門的年輕小一輩，后者資歷淺，醫(yī)技、經(jīng)驗(yàn)均欠缺，這不可否認(rèn)?！靶氯A”為了彌補(bǔ)這一點(diǎn)，院外聘請(qǐng)了各科的中年專家，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，治療上，他們確實(shí)夠的上“專家”這一稱呼，聘請(qǐng)來的專家，往往在治病的時(shí)候更認(rèn)真、更專業(yè)，誰(shuí)不愛護(hù)自己在外的名聲，“愛惜羽毛”的說法，就是這個(gè)道理。我親身體驗(yàn)的是，嘉興二院的姚楊偉主任醫(yī)生來院認(rèn)真看病，認(rèn)真指導(dǎo)，對(duì)病人也有問必答。還有B超的張玉良主任醫(yī)生，細(xì)致、耐心。忠心希望本院的年輕醫(yī)生熱愛本職，不斷提高自己的醫(yī)技水平，像楊紀(jì)這一批中青年醫(yī)生，應(yīng)該是有所作為的。

閑來無事，再加上心境不錯(cuò)，草率的寫上這些住院感受，作為出院之前的淺薄留言。

一個(gè)在院治療肺炎的患者  金連根

二〇一六年一月三十日 

新華醫(yī)院祝全市人民春節(jié)快樂！安康幸福！